大众网记者 刘臻 通讯员 郄春凤 王慧鑫 潍坊报道

近几年，群众对社保关注的热情持续高涨，青州市人大常委会大力开展社保基金监督工作，绷紧社保基金安全这根弦，将监督政府不折不扣地贯彻落实党和国家的社会保险政策，让广大人民群众享受到实实在在、方便高效的社会保险服务作为工作重点，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

法宝一：以群众需求为“风向标”

(相关资料图)

“一些用工单位没有及时为劳动者缴纳社会保险或不足额缴纳社会保险，致使劳动者不能很好的享受社会保险带来的红利，建议所有用工单位严格依法落实社会保险制度。”青州市第十九届人民代表大会第二次会议期间，来自基层的人大代表刘兴建在会上提出这一建议引发了代表们的激烈讨论。会议期间，还有多名人大代表围绕医药费用报销、失业保险等问题提出建议意见。

解决好群众关心关切的热点、难点问题是人大及其常委会的职责所在，是为群众筑起充满获得感、幸福感和安全感的阶梯。在研究确定常委会2023年工作计划时，青州市人大常委会副主任刘学军提到：“社会保险关系群众的切身利益，过去我们每年都审查社会保险基金预（决）算，如今社保是当前社会的一个热点问题，群众非常关注，也有很多问题需要解决，今年除了正常审查以外，还要围绕社保基金收支管理进行深入的监督。”于是，社会保险基金收支管理工作列为了本年度的市人大常委会监督议题。

法宝二：以群众智慧为“参谋部”

群众的智慧无穷无尽，向群众学习是做好工作的制胜法宝。市人大常委会调研组走访了多家企业，与企业负责人和企业员工代表进行了面对面交流，直接听取群众的呼声与要求。山东金亿丰农化有限公司的经理张杰提出“基层社保经办人员直接面对人民群众，但是，这部分人素质参差不齐、业务欠精通，这在一定程度上影响了社会保险服务质量和水平的提高。”

在获悉群众诉求后，调研组召开了市人社局、财政局、社保中心、医保局、人力资源管理服务中心有关部门负责同志和部分企业负责人参加的座谈会，深入分析社保缴纳、宣传、基金征收等方面存在的问题，并就如何做好社保工作进行了探讨。

座谈会上，调研组成员语言犀利，发言直指问题所在。市人大代表崔好林说：“我是一名村党支部书记，希望市政府能妥善解决好拆迁农民的养老保险问题。”市人大常委会委员、财经委副主任委员王春耕在分析了预算工委提供的社保基金收支图表后指出：“各类社会保险发展不平衡，存在一些薄弱环节和风险隐患，政府兜底的压力越来越大。”针对上述问题，调研组提出“加大政策宣传力度，推进社会保障体系建设；统筹发展和安全，守牢社保基金安全底线；加强自身建设，提升社保经办人员业务能力和水平；努力实现社保基金保值增值”等建议。

法宝三： 以群众满意为“标注尺”

群众的满意是衡量一切工作的标准，青州市政府在接到市人大常委会调研意见后迅速整改落实，不断提升服务能力和水平，得到了群众一致好评。

社保政策更明了。市政府先后出动宣传车13辆，悬挂横幅50余条，发放政策明白纸15万份，让老百姓真真正正的了解政策，确保群众对居民养老保险政策“应知尽知”。“太感谢你们的社保宣传了，是你们耐心细致地解答，让我对养老保险参保缴费事宜有了全面了解。”灵活就业人员王女士激动地说。

职工权益有保障。市社保中心组织业务骨干进企业、进工地开展工伤预防培训18场，培训职工1900人次。以“一封信”促进扩面征缴工作提质增效，对已筛查出的正常生产经营应参未参企业1018家邮寄了告知函，督促企业及时缴纳保险，保障职工的合法权益。

业务办理更方便。加强信息化建设，努力让“数据多跑路、群众少跑腿”，深入社保业务推进“一次办好”改革，严格落实异地业务“不用跑”、无谓证明材料“不用交”、重复表格信息“不用填”等要求，社保大厅窗口日均受理业务量达300余件，工作效率不断提高。