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云南网讯(记者 王欢)疫情防控进入“乙类乙管”后的首个“五一”小长假来临,赴滇旅游门票、机票、车票、住宿预订纷纷“秒空”。4月29日假期首日,赏花、看展、研学、逛吃、露营、自驾......全省各地立足群众需要丰富充实假日市场产品和服务供给,与井喷的八方游客文旅消费需求双向奔赴。
出游的人多了,出游的半径大了,涉旅行业综合消费攀升的同时,也迎来供给细节和品质的一场大考。
4月29日—5月3日期间,东航云南公司航班量恢复至2019年同期的97%。公司提前谋划推出了空中快线、芒市特色航线等多个柜台,针对无人陪伴的60岁以上老人开设全程引领服务,及时推行无行李旅客自助手机改期功能。“旅游高峰期,冰川公园索道票紧张,不能完全满足每一位游客的实际需求,对此我们深表抱歉,请您理解。” 假期头日,玉龙雪山景区在微信公众号发出温馨游览提示,并详细罗列了预订门票的渠道、数量、停车、志愿服务点等信息。
节日加节庆、白天加晚间,“有一种叫云南的生活”绽放活力。从芒市首“泼”,再到陇川、瑞丽、梁河,“五一”假期,德宏傣族景颇族自治州持续一个月的泼水狂欢迎来“压轴戏”——盈江泼水狂欢节与第五届国际观鸟节合二为一。“活动举办地平原镇的110余家酒店、客栈在‘五一’期间全部满房,活动组委会成立了10余个工作小组,保障游客在盈江玩得安全、尽兴。”盈江县文化和旅游局副局长克摆恍介绍,当地群众、企业积极加入服务游客、推广民族节庆文化的队伍中,数家娱乐场所单位主动报名,志愿协助街头舞台搭建,参与民族歌舞表演,营造迎客氛围。在抖音上“种草”泼水节的上海大学生李锦诗和同伴特地购置了傣装,趁这个假期来云南解压一番:“怎么拍都好看,怎么吃都过瘾,怎么玩都不够。”
“五一”期间,承接入境游团队的云南玛拿国际旅行社正在接待乘坐中老铁路列车来滇的老挝游客团队。“入境团队游恢复以来的短短一个月,我们已接待了来自老挝、泰国、柬埔寨、缅甸等湄公河流域国家的400余名游客,这对小语种导游队伍培养和技能重拾挑战不小。”旅行社负责人翁座举例,单就做好昆明西山风景区这一点位的导览服务,近期公司组织外语导游与景区导览员进行了多次交流学习,结合对象国文化特点,重温导游词,重走景区路,熟悉景区新业态。
换一个地方看风景,游客想看什么,目的地还能再提供什么?不少文旅从业者带着思考,在这个假期结合实际,想方设法延伸游客体验空间和停留时间。
云南澄江化石地自然博物馆围绕“化石+”做文章,博物馆准备了6000份主题雪糕以及新上线的化石盲盒、图画板等文创产品,餐饮区增设了简餐、特色饮品、甜点等供给。澄江化石委党组书记、常务副主任金宏森介绍,假期首日馆内预订量超1000人,24名讲解员假日全员在岗,5月1日面向中小学学生举行的“探秘澄江化石地”科普研学报名火爆,研学将从化石修复、4D观影、野外采集等模块中寻找生命大爆发的奥秘。
观云海、赏落日、学制茶,这是普洱倚象山营地暨半山酒店经典的景观和活动。在此基础上,“五一”期间,酒店新开拓了夜间项目“云上天文台”,在专业天文科普导师和专业望远镜的辅助下,游客在茶香中看星云和星团。酒店总经理王志刚介绍,假期他们下调了20%的餐饮价格,准备了特色的云南花宴,希望把最好的普洱全天候展现在游客面前。